Où trouver les instructions personnalisées de Claude ?

Cliquez sur vos initiales en bas à gauche, puis Paramètres et « Your Claude » (ou « Account » dans l'ancienne présentation), section « Instructions », d'après l'aide d'Anthropic.

Claude retient-il ce que je lui dis d'une conversation à l'autre ?

Si la mémoire est active, oui : elle est activée par défaut sur Free, Pro, Max et Ultra, et enregistre des sujets au fil des conversations. Vous pouvez la consulter, la modifier, la mettre en pause ou la réinitialiser.

Instructions personnalisées et mémoire de Claude

Les instructions personnalisées de Claude sont un texte que Claude applique à toutes vos conversations : votre métier, votre langue, la forme de réponse que vous préférez. La mémoire, elle, retient au fil des échanges des informations qu'il réutilise ensuite. Bien réglées, elles vous évitent de répéter le même contexte ; mal réglées, elles s'invitent dans des conversations où elles n'ont rien à faire. Mode d'emploi d'après l'aide d'Anthropic, lue le 15/11/2026.

Trois niveaux de consignes, trois usages

Réglage	Portée	À y mettre
Instructions de compte (« Instructions for Claude »)	Toutes vos conversations	Votre métier, votre langue, vos préférences de forme
Instructions de projet	Les conversations d'un projet	Le contexte et les règles d'un dossier (voir la page)
Skills	Activées quand la tâche s'y prête	Une procédure répétable : ton de marque, modèle de document (voir la page)

L'aide d'Anthropic suggère d'y mettre vos méthodes préférées, vos termes courants, vos situations habituelles et vos préférences de communication. Pour y accéder : vos initiales en bas à gauche, Paramètres, « Your Claude », section « Instructions ».

Le modèle d'instructions de compte à copier

Restez sur ce qui est vrai dans toutes vos conversations.

Je suis [fonction] dans une [entreprise de X salariés, secteur], en France.
Réponds en français, sauf si je t'écris dans une autre langue.
Va droit au but : la réponse d'abord, les explications ensuite si elles sont utiles.
Pour un texte destiné à un client, vouvoie et reste sobre ; pour une note interne, sois bref.
Quand tu n'es pas sûr d'un fait, d'un chiffre ou d'une règle, dis-le clairement.
Quand ma demande est ambiguë, pose une question avant de produire un long texte.
Les termes de notre métier : [2 ou 3 termes avec leur sens chez nous].

À vérifier après une semaine : une consigne gêne-t-elle dans certains cas ? Une préférence de forme qui ne vaut que pour un type de document a sa place dans un projet ou une skill, pas ici.

Ce qu'il ne faut pas mettre dans les instructions de compte

Un rôle ponctuel (« tu es juriste ») : il colorerait toutes vos conversations.
Des informations sur des clients ou des salariés : elles n'ont rien à faire dans un texte appliqué partout.
Des règles contradictoires avec vos projets : si le compte dit « sois bref » et le projet « rédige en détail », vous aurez des réponses irrégulières.

La mémoire de Claude, d'après l'aide d'Anthropic

Activée par défaut sur Free, Pro, Max et Ultra ; sur Team et Enterprise, les propriétaires décident.
Fonctionnement : Claude enregistre des sujets au fil des conversations. Vous pouvez aussi lui dire « retiens ceci ».
Sujets sensibles : par défaut, Claude ne retient pas la santé, la politique ou la religion, sauf si vous activez « Include sensitive topics in memory ».
Consulter et corriger : Paramètres, « Your Claude », « Manage » à côté de « Your memory ». Chaque sujet s'ouvre, se modifie ou se supprime. Vous pouvez aussi demander dans la conversation de modifier ou d'oublier quelque chose.
Couper : « Pause memory » garde l'existant sans l'utiliser ; « Reset memory » efface tout définitivement, mémoires de projets comprises.
Pour une seule conversation : « + » dans la zone de message, désactiver « Memory » avant le premier message.
Projets : chaque projet a sa mémoire propre.

Distinct de la mémoire, la recherche dans les conversations passées est réservée aux offres payantes (Pro, Max, Ultra, Team, Enterprise) ; elle se coupe avec « Search and reference chats ».

Prompt 1 : faire le point sur ce que Claude a retenu

Liste ce que tu as retenu sur moi et sur mon travail, sujet par sujet. Pour chaque élément, indique s'il te semble encore à jour. Ne modifie rien : je te dirai ensuite quoi corriger ou oublier.

À vérifier : un ancien poste, un client perdu, un tarif périmé. Demandez d'oublier ce qui ne vaut plus.

Prompt 2 : faire retenir une préférence précise

Retiens ceci pour nos prochaines conversations : nos devis sont toujours [en HT, valables 30 jours, avec acompte de 30 %]. Ne l'applique que lorsque je te demande de rédiger ou relire un devis.

À vérifier : la formulation retenue dans « Your memory ». Si elle est plus large que ce que vous vouliez, corrigez-la.

Mode incognito et confidentialité

Pour une conversation qui ne doit laisser aucune trace dans la mémoire : l'icône de fantôme en haut à droite d'une nouvelle conversation, hors projet. Ces conversations ne sont enregistrées ni dans l'historique ni dans la mémoire ; sur Team et Enterprise, elles restent toutefois soumises aux exports et à la durée de conservation de l'organisation. Côté entraînement, la page de confidentialité d'Anthropic précise que, si vous avez accepté l'amélioration du modèle sur un compte grand public, les données concernées peuvent inclure vos préférences de conversation : vos instructions ne sont pas un coffre-fort.